Алтайская 157 | |
Букет впечатлил именниника | |
Оценка: - Денис 10:45:24 03-09-2023 |
Все идеально. Красиво и вовремя. | |
Оценка: - 06:59:20 28-08-2023 |
Был самовывоз. 89521568379 Максим | |
На годовщину свадьбы заказали букет - 101 розу. Забрали в 8 утра 12 августа. На третий день бутоны стали гнить изнутри. Воду меняла каждый день и подрезала цветы. 9 роз просто сгнили у основания бутона. Сообщили о данной ситуации в тех поддержку магазина. На что предложили на следующий заказ скидку в 500 рублей, за букет, который стоит далеко не 5000 тысяч рублей. За такие деньги очень жалко что такие не качественные цветы попались. Огр омное разочарование в данном магазине. Жалко что нельзя приложить фотографии. Я конечно понимаю, что это цветы и никто не застрахован от каких либо подобных ситуаций. Но прошло буквально 2 дня с момента покупки букета, а букет уже выглядит некрасиво и испорчено впечатление | |
Оценка: - Ксения 13:40:13 15-08-2023 |
Благодарю коллектив цветочного салона "Клумба", флористов, курьера за профессиональн ый подход к выполнению заказа и своевременную доставку букета до адресата. | |
- 23:29:25 09-08-2023 |
Переулок Строителей 20 | |
Благодарю за доставку, переживала, заказывала из другого города, как всё пройдет. Доставили все вовремя!Благод арю миллион раз Вас!!!! | |
Оценка: - Юлия 04:09:55 09-08-2023 |
Бела Куна | |
Хотела добавить свой отзыв, заказ был на 1 августа, мало того что по факту получила совершенно не то букет что оплатила, сегодня 3 августа 7 цветков из 25 просто завяли. Причём администратор уверял что цветы очень свежие. Это вообще как, цветы и два дня не порадовали. Отличная компания! | |
- Ольга 16:55:10 03-08-2023 |
Все здорово | |
Оценка: - Николай 09:38:21 02-08-2023 |
Бела Куна | |
Был сделан заказ из 25 роз (Голландия) длина по 60 см на сумму 2900, оплачен сразу онлайн. После чего мне написали что данных роз нет. Предложили на выбор другие, выбрала черничного цвета, присылали фотографии крупные бутоны, длина 50-60 см, я уточнила несколько раз, размер цветов такой же как в букете что я выбрала? По факту получаю букет из 25 роз с достаточно мелким размером бутона, причём присылали фотографии предварительно , но видимо прям очень близко сделаны фотографии. Букет в живую ну прям очень скромный, совершенно не соответствует стоимости и фотографиям с сайта, обман. | |
Оценка: - Ольга 19:06:28 01-08-2023 |
106442 | |
Огромное вам спасибо! | |
Оценка: - Александр 12:28:10 27-07-2023 |
Томск. Ивана Черных 28 кв128 | |
1.07.2023 был заказан свадебный букет из калл на 20.07.2022.Для этого букета специально приехали из другого города. При заказе было все без проблем, сказали что букет соберут и с цветами проблем не будет, также сказали что упакуют для доставки т.к везти букет 100км. По итогу 20.07 мне пишет менеджер что букет не могут собрать т.к поставки цветов не было. Настроение было испорчено… начали предлагать другие букеты из роз и альстрамерии, а т.к времени до свадьбы оставалось мало пришлось согласится на другой букет. Так и другой букет по везли не упакованным для доставки. Никому не порекомендую это место. | |
Оценка: - Наталья 10:15:02 26-07-2023 |
Алтайская 70 | |
19.07.2023 примерно в 11 утра мне привезли замечательный букет. Это коллеги меня с днем рождения поздравили. Но в районе 15-16 мне позвонила девушка и сказала, что букет перепутали и мне по ошибке не тот привезли. И можно ли курьеру привезти поменять букеты. Слушайте, ну это прям вы "лицом в грязь". Везде работают люди, везде бывают ошибки, но исправляйте их внутри своей организации. Вот прям можете считать, что испортили мне праздник. Очень некрасиво и непрофессионал ьно. И бедный этот курьер заложник ситуации, что вынужден извиняться с обеих сторон и менять эти букеты. Соответственно сама уже никогда не закажу у вас доставку и не посоветую никому Здравствуйте! Курьер не заложник ситуации, а главное виновное лицо в данном эпизоде. Очень жаль, что Вам пришлось с этим столкнуться, но тем не менее это факт. Наши менеджеры максимально постарались сгладить данную ситуацию мы не меняли бы букет, если у него не была разница в цене более чем в три раза. Поэтому к сожалению в данной ситуации это было необходимо. |
|
Оценка: - Анна 12:57:36 19-07-2023 |
105933 | |
супер сервис. рекомендую | |
Оценка: - Юлия 08:29:10 18-07-2023 |
104511 | |
Все прошло отлично, большое спасибо всему коллективу за вашу работу!!! Зак азывал белые кустовые пионовидные розы. К сожалению, белых в наличии на тот момент не оказалось, менеджер мне порекомендовал а заменить на розовые, я согласился. Доставка была вовремя. Розы собрали в букет и немножко даже оформили, хоть я и заказывал не букет, а просто цветы - было очень приятно, отдельное спасибо! Сами розы очень хорошего качества, красивые, действительно свежие(как и сказала менеджер), долго простояли :) | |
Оценка: - Александр 10:45:56 14-07-2023 |
Отвратительно сработали, заказала букет роз 21 шт., оплатила,в итоге приезжаю за букетом, а в букете 18 роз, это вообще как? Решили добавить недостающие розы, но они все осыпались, оформила возврат. Теперь ждать возвращение денежных средств 10 дней. Да же не принесли свои извинения, очень неприятно. | |
Оценка: - Екатерина 12:26:43 12-07-2023 |
Спасибо большое за доставку, остались очень довольны. Ещё раз спасибо!!! | |
Оценка: - Елена 05:09:50 07-07-2023 |
Рыбалово , ул. Спортивная 8 | |
Засомневалась в выполнении заказа, написала вопрос - отреагировали мгновенно и все объяснили. Чуть позднее прислали собранную композицию и даже мною сознанный текст пожелания. Ни один раз обращалась за композициями в Klumba.Tomsk.r u и однозначно всем рекомендую! | |
Оценка: - Марина Золотарёва 17:47:49 30-06-2023 |
Герцена 2 | |
Добрый день! Сделали заказ у Вас на защиту дипломов, которая проходит сегодня, до украшения столов для комиссии. Как только нам сообщат оценки, станет понятно, понравилось им или нет | |
- Диана 05:54:17 20-06-2023 |
Витимская 11 | |
Получила в подарок от детей альстромерию 11 цветочек, не свежие, срезаны старые бутоны, а новых бутончиков почти нет. Разочарована, обидно, хотелось бы чтобы относились бы к составлению букетов более профессиональн ые, а не отправляли старые веточки | |
Оценка: - Надежда 08:32:34 18-06-2023 |
Витимская 11 | |
Получила в подарок от детей альстромерию 11 цветочек, не свежие, срезаны старые бутоны, а новых бутончиков почти нет. Разочарована, обидно, хотелось бы чтобы относились бы к составлению букетов более профессиональн ые, а не отправляли старые веточки | |
Оценка: - Надежда 08:32:09 18-06-2023 |
104012 | |
Первый раз заказывала в данном салоне цветы. Два букета на свадьбу 16.06.2023 Привезли вовремя, букеты отличные!!! Огромное Спасибо флористам, курьеру. Теперь буду заказывать только здесь. Рекомендую. Профессионалы. | |
Оценка: - Елена 21:05:26 16-06-2023 |
104012 | |
Первый раз заказывала в данном салоне цветы. Два букета на свадьбу 16.06.2023 Привезли вовремя, букеты отличные!!! Огромное Спасибо флористам, курьеру. Теперь буду заказывать только здесь. Рекомендую. Профессионалы. | |
- Елена 21:04:37 16-06-2023 |
104018 | |
При оформлении заказа, было указано, чтобы выслали отчет (фото) с врученным букетом. Этого не было! Поэтому , не могу оценить доставку букета (заказа) более высокой оценкой. | |
Оценка: - Владислав 11:10:03 16-06-2023 |
103935 | |
Хорошие, свежие и красивые цветы. Красивое оформление. Приемлемые цены. Доставка по городу бесплатная (в других фирмах от определенной суммы), и точно по времени, указанному при оформлении заказа. | |
Оценка: - Ольга 07:19:03 16-06-2023 |
Кафе Santa Monica (на Кулёва) | |
В прошлом году заказывала тут букет пионов 11 штук за 2700, никаких претензии, букет был шикарен, один в один как на сайте, букет был заказан на 13.06.22. В этом году заказала на 12.06.23, цена сильно выросла, за 3300 смогла уже купить, не 11 штук, а 7. Ладно, это не страшно. Но букет совсем не похож на то, что предложено на сайте. Бутоны совсем скудные.. такое даже не ловко дарить. Жаль сюда не прикрепить фото. Очень разочарована в данной доставке цветов. Мне отвечает было, что еще просто сезон начался и крупных нет. Так зачем выставлять на сайт того, чего нет и подсовывать мелкие??? Так же на сайте есть две цены пионов, мелких 290 и крупных 490, т.е. сервис продает сейчас в начале сезона всем мелкие, но по цене крупных.. очень не приятный осадок. Не рекомендую. | |
- Вероника Соболева 14:01:48 12-06-2023 |
103567 | |
Спасибо, очень красивые цветы. Из- за разницы во времени получается так, что заказ принимается ночью, но это совсем не влияет на качество обслуживания. | |
Оценка: - Елена 14:53:02 09-06-2023 |