| Профсоюзная | |
|
Заказал букет для девушки с доставкой. Доставили вовремя и преподнесли очень оригинально! Девушка не ожидала и была в восторге. Оперативно, качественно! Спасибо огромное вам за доставленные эмоции и хорошее настроение! Продолжайте в том же духе! |
|
Оценка:
- Сергей 19:40:25 15-11-2022 |
|
| Нахимова,3 | |
| Много лет пользуюсь службой доставки цветов и всегда все было прекрасно, но последние два заказа впечатление было так себе.....Летом ,сделала заказ цветов и указала текст для вложенной записки...Запи ску не вложили-забыли ...хотя с запиской было прям принципиально. ...На прошлой неделе,в очередной раз сделала заказ...записк у вложили,но в этот раз ооооочнь интересно сработал курьер....Во-п ервых он приехал гораздно позже обычного. во-вторых начал звонить получателю как доехать до адреса,после того как доехал,начал звонить и спрашивать как пройти к кабинету....Ну смысл от доставки вообще теряется с таким подходом....До ставка-это сюрприз, а когда тебе на протяжении 30 минут названивают и узнают как проехать-это бред... | |
Оценка:
- Юлия 05:16:05 15-11-2022 |
|
| 89055 | |
| Забирал самовывозом, всё было отлажено. Цветочная композиция понравилась, долго радовала своим ароматом. (Единственное пожелание не для публикации: сделать какой-то шаблон для обёрточной бумаги, чтобы флорист мог упаковать композиция в коробке. А то данная композиция после упаковки стала огромной и не очень презентабельно й - большой ком бумаги) | |
Оценка:
- Евгений 10:51:26 07-11-2022 |
|
| 89676 | |
| Заказ доставили вовремя. Фото Букета, как и просила, перед отправкой прислали Буке т красивый, как будет стоять покажет время:) Получ атель доволен, это самое главное) | |
|
- Татьяна 08:20:26 06-11-2022 |
|
| Береговая 8 | |
|
Хорошая доставка, привезли все вовремя, при заказе возникла проблема с оформлением цветов, но администратор оперативно связалась со мной, внесли изменения. В общем удобно, без отрыва от работы, сделал приятно супруге. |
|
Оценка:
- Дмитрий 06:58:18 31-10-2022 |
|
| ТРЦ Изумрудный город | |
|
Хочу сказать большое спасибо за своевременную доставку, прекрасный букет и отличную работу всех менеджеров! Заказывали букет для самы на юбилей, вы нас не подведи, будем заказывать снова и снова) |
|
Оценка:
- НатальЯ 14:44:13 30-10-2022 |
|
| Мой молодой человек заказал для меня цветы, заблаговременн о позаботившись о том, чтобы я в свой ЕДИНСТВЕННЫЙ выходной подольше поспала и выспалась, набравшись сил перед тяжелой рабочей неделей. Попросил «пожалуйста» чтобы мне позвонили «где-то в 13:00-14.00» чтобы я могла выспаться, потому что поздно легла спать. (Жаль нельзя эту переписку приложить сюда, не предусмотрена такая функция) ему ответили положительно в 11.20 30.10.2022. Видимо желание скорее спихнуть груз ответственност и выше чем желание клиента и в 11.59 30.10.2022 мне позвонили, естественно разбудив, им же все равно во сколько я легла спать, их это не волнует. И в 13:25 мне привезли букет. Букет красивый, хорошо собран, но радости он мне не доставил. Попросила парня больше никогда у Вас не заказывать цветы. Лучше через «Цветаеву», они выполняют просьбы клиентов и цветы долго стоят. Посмотрим как долго эти будут стоять. | |
Оценка:
- Юлия 09:43:27 30-10-2022 |
|
| 88839 | |
| Сервис приятен от оформления, до доставки. Букет оформлен точно в той же гамме, как и на фото при заказе. Букет стоит более 10 дней. Доставлен чётко по заказанному времени. Действуют обещанные скидки ! Спасибо за то, что вы делаете мир цветочнее! | |
Оценка:
- Оксана 21:03:34 29-10-2022 |
|
| улКиевская д15. | |
|
Заказывал только букеты роз, всегда свежие цветы, стоят по 2-3 недели, оформление на высшем уровне! Жена всегда довольна) |
|
Оценка:
- Игорь 19:04:22 21-10-2022 |
|
| Елизаровых 35 | |
|
Хочу выразить благодарность работникам данной фирмы за качественные букеты и своевременную доставку! |
|
Оценка:
- Ольга 09:11:59 21-10-2022 |
|
| Конченная контора. Если хотите испортить себе праздник - звоните им | |
Оценка:
- 20:42:19 20-10-2022 |
|
| Нахимова | |
|
Все было на высшем уровне ,мне очень понравился букет .В следующий раз ,только к вам . |
|
Оценка:
- ирина 16:20:08 17-10-2022 |
|
| 88490 | |
| В огромном возмущении и недовольстве! Оформила заказ за час до предполагаемог о поздравления через сайт. В итоге собрали только через 1 с 10 мин, курьера отправили ещё позже….якобы переделывали оформление…доб авили бумагу дополнительног о цвета- это всё! 40 минут жду свой букет, а его ещё нет и курьер говорит, что он везёт другой заказ! Что за безответственн ость администраторо в, кто собирает заявки и направляет их курьеру?? Спа сибо можно сказать только курьеру, с которым я связалась и он быстро привёз заказ. Номер которого я тоже пыталась добиться от девочек, но это тоже оказалось проблемой в 20 минут. В общем негативных эмоций масса. Но вердикт понятен, что доверять лозунгу «доставка за 1 час» нельзя, нужно ещё взять в учёт полуторачасово е оформление простенького букета. | |
|
- Евгения 08:09:18 14-10-2022 |
|
| Большая ПОДГОРНАЯ 56кв 5 | |
| Всё как всегда в лучшем виде | |
Оценка:
- Константин 22:01:02 13-10-2022 |
|
| Максима Горького, 35 | |
| Благодарю за работу Ваш магазин! Цвет ы всегда свежие, курьер заказ привозит во время, очень вежливо и галантно, по словам адресата) Вы дарите улыбки и помогаете развивать отношения! | |
|
- Алексей 09:40:46 10-10-2022 |
|
| Заказывал букет роз жене на день рождения.Хотел ось бы поблагодарить за быструю доставку,свежи е цветы и прекрасный вкус флориста.Жена в восторге!За что вам огромное спасибо.Ваш магазин-номер один!!! | |
|
- Андрей 17:53:39 06-10-2022 |
|
| Нахожусь вне Томска. Заказывал доставку цветов Жене на день рождения, ибо сам приехать не смог. Долго искал магазин цветов, пока друг не подсказал. Выбрал цветы: белые розы, 25 штук длинные. К ним же заказывал воздушные шарики, 23 штуки и конфеты коркунов. Оформил заказ. Доставили довольно быстро, звонок от счастливой Жены не заставил долго ждать. Подарил хоть и через доставку, радости не было предела! | |
Оценка:
- 05:37:18 28-09-2022 |
|
| Как всегда всё на высоте...молод цы!!@@ | |
Оценка:
- Евгений 16:38:06 25-09-2022 |
|
| Рабочая 29Б | |
| доставка достаточно быстрая, цветы очень понравились! свежие и вкусно пахнут.Мама осталась довольна) | |
Оценка:
- Диана 16:22:13 24-09-2022 |
|
| 87048 | |
| Доставкой очень довольны. Букет прекрасный. Огромное спасибо. | |
|
- Эльмира 09:29:26 19-09-2022 |
|
| 86552 | |
| Заказали 9.09 на доставку 12.09 к 9 утра, привезли в 8:52, т.е. вовремя, цветы в отличном состоянии. Ожидания полностью оправдали. | |
Оценка:
- Анастасия 07:43:12 13-09-2022 |
|
| Рабочая 27 | |
| Заказ был Сделан 11.09.2022 в 18.55 На 12.09.2022 доставка в 07.45 На сайте указано доставка осуществляется в срок Курьер опоздал на 25 минут! Естественно заказ не был получен человеком кому предназначался Крайне неприятная ситуация Если вы не можете обеспечить доставку в срок оглашайте заранее это Существуе т огромное количество других агентов осуществляющих данную услугу дорожащих своей репутацией Сю рприз был испорчен Не рекомендую | |
|
- Константин 04:40:44 12-09-2022 |
|
| 86212 | |
| Сразу позвонили, хотя заказ сделала ночью, все подтвердили. Доставили вовремя. Букет свежий и красивый! Спасибо! | |
Оценка:
- Валерия 11:27:34 10-09-2022 |
|
| 31 числа делал заказ | |
| Спасибо флористу алисе за упавку подарков и за букут | |
Оценка:
- Игорь Марчуков 12:06:24 07-09-2022 |
|
| 1211 | |
|
Много раз заказывал букеты в магазине "Клумба". Букеты всегда свежие, красиво оформлены и сделаны в срок как и заказываешь. Процветания магазину. Всё на высоте. Рекомендую. Обращусь ещё. Всех Благ! |
|
Оценка:
- Александр 07:15:32 07-09-2022 |
|
| Нахимова дом 15 | |
|
Заказывал доставку на раннее утро, доставили все во время и без проблем, цветы свежие соответствуют фото на сайте. Спасибо !! |
|
Оценка:
- Филипп 09:20:51 06-09-2022 |
|
| Лыткина 16 | |
|
Заказал букет из Гербер,которые доставили во время.Устроило то,что цветы не дорогие ,и что долго держались . |
|
Оценка:
- Орхан 14:24:25 02-09-2022 |
|
| 1237 | |
| Заказала букет комплимент 5 , на 1 сентября в 17:30 , утром написала в службу поддержи возможно ли перенести на 13:00 ,сказала заказ скорректирован , в итоге в 13:30 ничего так и не доставили , позвонила в салон, сказали произошла ошибка ничего не исправили по времени и можно приехать в салон и забрать букет , в салоне букет не нашли , девушка пошла делать сама , в итоге то что бы было на фото и реальный букет абсолютно не совпадали , даже цветы были другие , на что мне сказали что таких цветов сейчас нет, но те который были в замен были абсолютно не красивые , а розы завившие , девушка ничего не предложила в замен ,не помогла подобрать ничего другого , просто молча ходила , никакой клиентоориенти рованность . | |
Оценка:
- Марина 10:23:40 02-09-2022 |
|
| Сибирская 56 | |
|
Заказывал цветы из Питера для девушки в Томске. Вид букетов по бОльшей части соответствует фотографиям на сайте. Цветы свежие, собраны аккуратно. Доставили минута в минуту как было сказано. Спасибо большое! |
|
Оценка:
- Александр 01:20:15 02-09-2022 |
|
| Никитина д.17 | |
|
Заказывала первый раз через интернет без личного взаимодействия с работником. Сайт понятный, функциональный , сотрудники быстро отвечают в чате. Удобно иметь личный кабинет и отслеживать статус заказа, все приходит на почту. Цены и ассортимент тоже приятно удивили. Спасибо за качество, оперативность и возможность дистанционного радовать близких, не беспокоясь ни о чём! |
|
Оценка:
- Ольга 17:05:07 01-09-2022 |
|
| Ленина 128 | |
|
Заказывали уже 3 раза букет белых роз, свежие, красивые, в букете 25 роз смотрятся очень эффектно, по приемлемой цене. Спасибо большое. |
|
Оценка:
- Татьяна 16:14:35 01-09-2022 |
|
| Лебедева д58 | |
|
Заказывала доставку букета на 1 сентября, выбрала из каталога, указала время. Привезли ровно то, что и в заказе, точно по времени. Я довольна и ребенку букет очень понравился. Спасибо. |
|
Оценка:
- Наталья 14:20:18 01-09-2022 |
|
| большая каштачная | |
| У меня ситуация случилась такая, из рубрики "Ожидание и реальность". Заказала я БУКЕТ "МАРСИАНА "на 1 сентября для учителя от всего класса. Мне позвонили и сказали, что пионы заменят (так как не сезон) на пионовидные розы. А в результате заменили весь букет. такое ощущение, что букет сам добирался до места назначения, и за это время успел усохнуть и превратиться в гербарий. Естественно букет на возврат, а я с выпученными глазами в первый попавшийся цветочный магазин исправлять ситуацию. Ни кому не советую доставку из Клумбы, потеряете и время и нервы. | |
Оценка:
- Рахима 14:15:30 01-09-2022 |
|
| 85975 | |
| Прошу разобрать с работой в данном заказе. Совсем не понятно, зачем есть телефон для принятия заказов, если информацию которую им перелаешь и они уточняют по заказу нигде не фиксируется. И узнаешь об этом когда приезжаешь за заказов. В итоге можно остаться без заказа или как в моем случае получить несоответствие не по цветам не по наполнению. | |
|
- Юлия 18:59:48 31-08-2022 |
|
| 85457 | |
| У флориста отличный вкус, я прям обалдел что в итоге получилось. А вот фоточку доставки курьер делает, наверное, на худшую камеру в городе ) | |
Оценка:
- Александр 07:30:13 29-08-2022 |
|
| Сибирская 33 | |
| Заказывала здесь цветочную коробку из роз маме на юбилей. Букет получился шикарный. Порадовали бесплатная доставка и приятные цены. А самое главное, что мама была очень довольна. Цветы простояли не меньше недели. Спасибо вам большое | |
Оценка:
- Наталья 10:10:04 28-08-2022 |
|
| Проспект коммунистический 122 | |
| Заказала букет из 21 кенийской розы на годовщину свадьбы для бабушки, которой 80 лет. Она любит исключительно белые розы, поэтому заказ был сделан за два дня до события, чтобы избежать форсмажоров. По итогу в день праздника мне звонят за два часа до доставки, говорят, что роз белых нет. Предлагают замену. Отправляют фото двух очень непрезентабель ных букетов, которые подойдут скорее для первого свидания студентов, чем для поздравления с годовщиной свадьбы. Пока мне предлагали другие варианты, я потеряла полтора часа! Пришлось бежать в магазин и покупать самой. Очень обидно, что клумба абсолютно не дорожит клиентами, заранее не следит за заявками и подставляют в ответственный день. | |
Оценка:
- Галина 06:13:34 27-08-2022 |
|
| Гагарина 2 ресторан Инжир | |
| Выбрала букет на сайте, заказала, оплатила. Позвонили мне предупредили, что пион нет, можно заменить на пионную розу, согласилась, попросила прислать фото, когда увидела, чуть глаз не выпал. Цветовая гамма координпльно отличалась от фото на сайте. Но букет в общем был не плохой. У меня одна просьба, что бы предупреждали не только, что замена цветов будет, но и что цветовая гамма будет другая. Осадочек остался. | |
|
- Анна 14:40:23 23-08-2022 |
|
| Переулок речной 3 | |
| Привезли букет, но не все цветы свежие , что очень огорчило меня , ведь свежие цветы сразу видно и они будут стоять долго, а старые завянут через день (( Жаль что подпортили настроение | |
|
- Ирина 18:25:01 21-08-2022 |
|
| № 84691 | |
| Здравствуйте, как обычно все отлично), заказываю у вас букеты с 2017 года. Благодарю вас за ответственный подход к своему делу. Всем рекомендую данную организацию) | |
|
- Александр 12:52:44 16-08-2022 |
|