Отзывы о службе доставки цветов "Клумба"

Оставить отзыв

Профсоюзная
Заказал букет для девушки с доставкой. Доставили вовремя и преподнесли очень оригинально! Девушка не ожидала и была в восторге. Оперативно, качественно! Спасибо огромное вам за доставленные эмоции и хорошее настроение! Продолжайте в том же духе!
Оценка: - Сергей 19:40:25 15-11-2022

Нахимова,3
Много лет пользуюсь службой доставки цветов и всегда все было прекрасно, но последние два заказа впечатление было так себе.....Летом ,сделала заказ цветов и указала текст для вложенной записки...Запи ску не вложили-забыли ...хотя с запиской было прям принципиально. ...На прошлой неделе,в очередной раз сделала заказ...записк у вложили,но в этот раз ооооочнь интересно сработал курьер....Во-п ервых он приехал гораздно позже обычного. во-вторых начал звонить получателю как доехать до адреса,после того как доехал,начал звонить и спрашивать как пройти к кабинету....Ну смысл от доставки вообще теряется с таким подходом....До ставка-это сюрприз, а когда тебе на протяжении 30 минут названивают и узнают как проехать-это бред...
Оценка: - Юлия 05:16:05 15-11-2022

89055
Забирал самовывозом, всё было отлажено. Цветочная композиция понравилась, долго радовала своим ароматом. (Единственное пожелание не для публикации: сделать какой-то шаблон для обёрточной бумаги, чтобы флорист мог упаковать композиция в коробке. А то данная композиция после упаковки стала огромной и не очень презентабельно й - большой ком бумаги)
Оценка: - Евгений 10:51:26 07-11-2022

89676
Заказ доставили вовремя. Фото Букета, как и просила, перед отправкой прислали Буке т красивый, как будет стоять покажет время:) Получ атель доволен, это самое главное)
- Татьяна 08:20:26 06-11-2022

Береговая 8
Хорошая доставка, привезли все вовремя, при заказе возникла проблема с оформлением цветов, но администратор оперативно связалась со мной, внесли изменения. В общем удобно, без отрыва от работы, сделал приятно супруге.
Оценка: - Дмитрий 06:58:18 31-10-2022

ТРЦ Изумрудный город
Хочу сказать большое спасибо за своевременную доставку, прекрасный букет и отличную работу всех менеджеров! Заказывали букет для самы на юбилей, вы нас не подведи, будем заказывать снова и снова)
Оценка: - НатальЯ 14:44:13 30-10-2022


Мой молодой человек заказал для меня цветы, заблаговременн о позаботившись о том, чтобы я в свой ЕДИНСТВЕННЫЙ выходной подольше поспала и выспалась, набравшись сил перед тяжелой рабочей неделей. Попросил «пожалуйста» чтобы мне позвонили «где-то в 13:00-14.00» чтобы я могла выспаться, потому что поздно легла спать. (Жаль нельзя эту переписку приложить сюда, не предусмотрена такая функция) ему ответили положительно в 11.20 30.10.2022. Видимо желание скорее спихнуть груз ответственност и выше чем желание клиента и в 11.59 30.10.2022 мне позвонили, естественно разбудив, им же все равно во сколько я легла спать, их это не волнует. И в 13:25 мне привезли букет. Букет красивый, хорошо собран, но радости он мне не доставил. Попросила парня больше никогда у Вас не заказывать цветы. Лучше через «Цветаеву», они выполняют просьбы клиентов и цветы долго стоят. Посмотрим как долго эти будут стоять.
Оценка: - Юлия 09:43:27 30-10-2022

88839
Сервис приятен от оформления, до доставки. Букет оформлен точно в той же гамме, как и на фото при заказе. Букет стоит более 10 дней. Доставлен чётко по заказанному времени. Действуют обещанные скидки ! Спасибо за то, что вы делаете мир цветочнее!
Оценка: - Оксана 21:03:34 29-10-2022

улКиевская д15.
Заказывал только букеты роз, всегда свежие цветы, стоят по 2-3 недели, оформление на высшем уровне! Жена всегда довольна)
Оценка: - Игорь 19:04:22 21-10-2022

Елизаровых 35
Хочу выразить благодарность работникам данной фирмы за качественные букеты и своевременную доставку!
Оценка: - Ольга 09:11:59 21-10-2022


Конченная контора. Если хотите испортить себе праздник - звоните им
Оценка: - 20:42:19 20-10-2022

Нахимова
Все было на высшем уровне ,мне очень понравился букет .В следующий раз ,только к вам .
Оценка: - ирина 16:20:08 17-10-2022

88490
В огромном возмущении и недовольстве! Оформила заказ за час до предполагаемог о поздравления через сайт. В итоге собрали только через 1 с 10 мин, курьера отправили ещё позже….якобы переделывали оформление…доб авили бумагу дополнительног о цвета- это всё! 40 минут жду свой букет, а его ещё нет и курьер говорит, что он везёт другой заказ! Что за безответственн ость администраторо в, кто собирает заявки и направляет их курьеру?? Спа сибо можно сказать только курьеру, с которым я связалась и он быстро привёз заказ. Номер которого я тоже пыталась добиться от девочек, но это тоже оказалось проблемой в 20 минут. В общем негативных эмоций масса. Но вердикт понятен, что доверять лозунгу «доставка за 1 час» нельзя, нужно ещё взять в учёт полуторачасово е оформление простенького букета.
- Евгения 08:09:18 14-10-2022

Большая ПОДГОРНАЯ 56кв 5
Всё как всегда в лучшем виде
Оценка: - Константин 22:01:02 13-10-2022

Максима Горького, 35
Благодарю за работу Ваш магазин! Цвет ы всегда свежие, курьер заказ привозит во время, очень вежливо и галантно, по словам адресата) Вы дарите улыбки и помогаете развивать отношения!
- Алексей 09:40:46 10-10-2022


Заказывал букет роз жене на день рождения.Хотел ось бы поблагодарить за быструю доставку,свежи е цветы и прекрасный вкус флориста.Жена в восторге!За что вам огромное спасибо.Ваш магазин-номер один!!!
- Андрей 17:53:39 06-10-2022


Нахожусь вне Томска. Заказывал доставку цветов Жене на день рождения, ибо сам приехать не смог. Долго искал магазин цветов, пока друг не подсказал. Выбрал цветы: белые розы, 25 штук длинные. К ним же заказывал воздушные шарики, 23 штуки и конфеты коркунов. Оформил заказ. Доставили довольно быстро, звонок от счастливой Жены не заставил долго ждать. Подарил хоть и через доставку, радости не было предела!
Оценка: - 05:37:18 28-09-2022


Как всегда всё на высоте...молод цы!!@@
Оценка: - Евгений 16:38:06 25-09-2022

Рабочая 29Б
доставка достаточно быстрая, цветы очень понравились! свежие и вкусно пахнут.Мама осталась довольна)
Оценка: - Диана 16:22:13 24-09-2022

87048
Доставкой очень довольны. Букет прекрасный. Огромное спасибо.
- Эльмира 09:29:26 19-09-2022

86552
Заказали 9.09 на доставку 12.09 к 9 утра, привезли в 8:52, т.е. вовремя, цветы в отличном состоянии. Ожидания полностью оправдали.
Оценка: - Анастасия 07:43:12 13-09-2022

Рабочая 27
Заказ был Сделан 11.09.2022 в 18.55 На 12.09.2022 доставка в 07.45 На сайте указано доставка осуществляется в срок Курьер опоздал на 25 минут! Естественно заказ не был получен человеком кому предназначался Крайне неприятная ситуация Если вы не можете обеспечить доставку в срок оглашайте заранее это Существуе т огромное количество других агентов осуществляющих данную услугу дорожащих своей репутацией Сю рприз был испорчен Не рекомендую
- Константин 04:40:44 12-09-2022

86212
Сразу позвонили, хотя заказ сделала ночью, все подтвердили. Доставили вовремя. Букет свежий и красивый! Спасибо!
Оценка: - Валерия 11:27:34 10-09-2022

31 числа делал заказ
Спасибо флористу алисе за упавку подарков и за букут
Оценка: - Игорь Марчуков 12:06:24 07-09-2022

1211
Много раз заказывал букеты в магазине "Клумба". Букеты всегда свежие, красиво оформлены и сделаны в срок как и заказываешь. Процветания магазину. Всё на высоте. Рекомендую. Обращусь ещё. Всех Благ!
Оценка: - Александр 07:15:32 07-09-2022

Нахимова дом 15
Заказывал доставку на раннее утро, доставили все во время и без проблем, цветы свежие соответствуют фото на сайте. Спасибо !!
Оценка: - Филипп 09:20:51 06-09-2022

Лыткина 16
Заказал букет из Гербер,которые доставили во время.Устроило то,что цветы не дорогие ,и что долго держались .
Оценка: - Орхан 14:24:25 02-09-2022

1237
Заказала букет комплимент 5 , на 1 сентября в 17:30 , утром написала в службу поддержи возможно ли перенести на 13:00 ,сказала заказ скорректирован , в итоге в 13:30 ничего так и не доставили , позвонила в салон, сказали произошла ошибка ничего не исправили по времени и можно приехать в салон и забрать букет , в салоне букет не нашли , девушка пошла делать сама , в итоге то что бы было на фото и реальный букет абсолютно не совпадали , даже цветы были другие , на что мне сказали что таких цветов сейчас нет, но те который были в замен были абсолютно не красивые , а розы завившие , девушка ничего не предложила в замен ,не помогла подобрать ничего другого , просто молча ходила , никакой клиентоориенти рованность .
Оценка: - Марина 10:23:40 02-09-2022

Сибирская 56
Заказывал цветы из Питера для девушки в Томске. Вид букетов по бОльшей части соответствует фотографиям на сайте. Цветы свежие, собраны аккуратно. Доставили минута в минуту как было сказано. Спасибо большое!
Оценка: - Александр 01:20:15 02-09-2022

Никитина д.17
Заказывала первый раз через интернет без личного взаимодействия с работником. Сайт понятный, функциональный , сотрудники быстро отвечают в чате. Удобно иметь личный кабинет и отслеживать статус заказа, все приходит на почту. Цены и ассортимент тоже приятно удивили. Спасибо за качество, оперативность и возможность дистанционного радовать близких, не беспокоясь ни о чём!
Оценка: - Ольга 17:05:07 01-09-2022

Ленина 128
Заказывали уже 3 раза букет белых роз, свежие, красивые, в букете 25 роз смотрятся очень эффектно, по приемлемой цене. Спасибо большое.
Оценка: - Татьяна 16:14:35 01-09-2022

Лебедева д58
Заказывала доставку букета на 1 сентября, выбрала из каталога, указала время. Привезли ровно то, что и в заказе, точно по времени. Я довольна и ребенку букет очень понравился. Спасибо.
Оценка: - Наталья 14:20:18 01-09-2022

большая каштачная
У меня ситуация случилась такая, из рубрики "Ожидание и реальность". Заказала я БУКЕТ "МАРСИАНА "на 1 сентября для учителя от всего класса. Мне позвонили и сказали, что пионы заменят (так как не сезон) на пионовидные розы. А в результате заменили весь букет. такое ощущение, что букет сам добирался до места назначения, и за это время успел усохнуть и превратиться в гербарий. Естественно букет на возврат, а я с выпученными глазами в первый попавшийся цветочный магазин исправлять ситуацию. Ни кому не советую доставку из Клумбы, потеряете и время и нервы.
Оценка: - Рахима 14:15:30 01-09-2022

85975
Прошу разобрать с работой в данном заказе. Совсем не понятно, зачем есть телефон для принятия заказов, если информацию которую им перелаешь и они уточняют по заказу нигде не фиксируется. И узнаешь об этом когда приезжаешь за заказов. В итоге можно остаться без заказа или как в моем случае получить несоответствие не по цветам не по наполнению.
- Юлия 18:59:48 31-08-2022

85457
У флориста отличный вкус, я прям обалдел что в итоге получилось. А вот фоточку доставки курьер делает, наверное, на худшую камеру в городе )
Оценка: - Александр 07:30:13 29-08-2022

Сибирская 33
Заказывала здесь цветочную коробку из роз маме на юбилей. Букет получился шикарный. Порадовали бесплатная доставка и приятные цены. А самое главное, что мама была очень довольна. Цветы простояли не меньше недели. Спасибо вам большое
Оценка: - Наталья 10:10:04 28-08-2022

Проспект коммунистический 122
Заказала букет из 21 кенийской розы на годовщину свадьбы для бабушки, которой 80 лет. Она любит исключительно белые розы, поэтому заказ был сделан за два дня до события, чтобы избежать форсмажоров. По итогу в день праздника мне звонят за два часа до доставки, говорят, что роз белых нет. Предлагают замену. Отправляют фото двух очень непрезентабель ных букетов, которые подойдут скорее для первого свидания студентов, чем для поздравления с годовщиной свадьбы. Пока мне предлагали другие варианты, я потеряла полтора часа! Пришлось бежать в магазин и покупать самой. Очень обидно, что клумба абсолютно не дорожит клиентами, заранее не следит за заявками и подставляют в ответственный день.
Оценка: - Галина 06:13:34 27-08-2022

Гагарина 2 ресторан Инжир
Выбрала букет на сайте, заказала, оплатила. Позвонили мне предупредили, что пион нет, можно заменить на пионную розу, согласилась, попросила прислать фото, когда увидела, чуть глаз не выпал. Цветовая гамма координпльно отличалась от фото на сайте. Но букет в общем был не плохой. У меня одна просьба, что бы предупреждали не только, что замена цветов будет, но и что цветовая гамма будет другая. Осадочек остался.
- Анна 14:40:23 23-08-2022

Переулок речной 3
Привезли букет, но не все цветы свежие , что очень огорчило меня , ведь свежие цветы сразу видно и они будут стоять долго, а старые завянут через день (( Жаль что подпортили настроение
- Ирина 18:25:01 21-08-2022

№ 84691
Здравствуйте, как обычно все отлично), заказываю у вас букеты с 2017 года. Благодарю вас за ответственный подход к своему делу. Всем рекомендую данную организацию)
- Александр 12:52:44 16-08-2022

Начало Назад .... 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 .... Далее Последняя

Отзывы с 361 по 400 из 1712 (всего страниц - 43)

Оставить отзыв