Отзывы о службе доставки цветов "Клумба"

Оставить отзыв

169026
Отличный букет и сопровождение заказа. Все четко, честно, понятно. Живу в другом городе, подарить лично близким людям цветы не всегда получается. Спасибо за помощь! Удачи и процветания!
- Михаил 16:02:31 05-02-2026

168701
Недовольна качеством цветов, часть бутонов начало разваливаться после того,как вытащили из бумажной упаковки. Цвет и форма также отличались от фото на сайте, не редактируйте их так сильно.
Оценка: - Екатерина 12:22:28 29-01-2026

ул. Елизаровых 4
Заказываю цветы в салоне "Клумба" уже не первый раз. Вчера заказала букет для моей мамы. Цветы замечательные, свежие, потрясающий аромат роз. Мама была просто в восторге! Спасибо большое салону за профессионализ м, а курьеру за доставку!
- Елена 11:58:14 25-01-2026

167595
У моей мамы 6 января день рождения, а так как меня только выписали из роддома, то возможности поздравить ее лично нет. Как хорошо, что есть вы Klumba! Все что нужно оформила через сайт, оплатила онлайн и вот с утра мне прислали на почту фото готового букета, а чуть позже прислала свое фото и мама, которая была в восторге!) На сайте я выбрала лишь яркий цвет композиции и мне очень понравилось как флорист выполнила работу. Спасибо вам огромное еще раз!!!
- Екатерина 09:11:33 06-01-2026

Заказа: #167598
Добрый день. Как бы я не любила салон Клумба, НО увы отзыв будет негативным… и дело вовсе не в купленных цветах, а в отношении к постоянному клиенту. Сегодня при выборе роз поштучно лично в магазине вдруг стало невозможным мамой выбрать поправившиеся цветы, Флорист Мария ссылалась на установки руководства, что флористам нельзя давать клиентам выбирать цветы!! Вопрос: почему я не могу выбрать цветы, которые мне нравятся за мои же деньги?!!! Я же не оптовом рынке, чтобы не глядя пачкой их покупать. Приехала лично выбрать то, что понравится!!!! И по цене далеко не по оптовой!!!! Более того Мария еще и вела себя надменно, прям в 90е на рынок будто попала!!! Что за отношение к постоянным клиентам?!!! Я надеюсь этот отзыв дойдет до руководства !!! И будут приняты правильные решения!!!! Очень бы хотелось получить обратную связь на данный отзыв!!!!
- Svetlana 11:35:41 05-01-2026


Флорист Мария, не дает выбрать цветы из открытой пачки. И ей плевать, что цветок , который она упаковывает в букет не нравится клиенту, нельзя говорит , Руководство запрещает))))) .
- Сергей 11:13:01 05-01-2026

Лазо 20
Хамское отношение к клиентам, конкретно Мария. Этому человеку нельзя работать с людьми. Уже не первый раз .
- Скргей 10:52:53 05-01-2026

Иркутский тракт 185
Сервис отличный , цветы просто супер свежие, отборные. Впечатления и настроение праздничные. Большое спасибо.
Оценка: - Константин 07:08:47 04-01-2026


Оценка: 2,5 / 5 Основным достоинством заказа стала свежая гортензия. Однако упаковка оставила крайне негативное впечатление по нескольким причинам: 1 . Повреждения при доставке: Бумага прибыла сильно помятой. Выпрямить ее не удалось — на материале остались заметные заломы. 2. Неаккуратное оформление: Дизайн упаковки не соответствовал изображению на сайте. В частности, была добавлена так называемая «юбка» для букета, которая была свернута небрежно. 3. Технические недочеты: К букету была прикреплена скрепка (открытка в заказе не предусматривал ась), которая оставила следы металла на бумаге. На серой поверхности также видны микроскопическ ие срывы краски, как будто от контакта с этой скрепкой. В итоге впечатление от подарка было существенно испорчено качеством упаковки. Дарить было крайне неприятно, но выбора не оставалось.
- Максим 05:20:28 25-12-2025

#164877
Как всегда великолепный сервис и прекрасные цветы
- КС 10:47:03 06-12-2025

31507
Добрый день! Оформляла букет из 25 роз в приложении. Букет на картинке и в Реале сильно отличается. Спираль собрана не профессиональн о, все цветы стоят в разной длине и криво. Цветы не первой свежести. Очень часто заказываем у вас букеты, ранее делали заказ двух букетов по 55 роз, ситуация аналогичная с одним букетом. Могу прикрепить фотографии. Д ве звезды только из-за милых сотрудниц, они не дали сильно усугубить впечатление.
Оценка: - Валерия 12:56:46 30-11-2025

163144
Я в очередной раз хочу поблагодарить за невероятно красивые и свежие цветы! Отдельное спасибо службе доставки, всегда во время. Спасибо вам за вашу работу, за то что дарите людям прекрасное настроение и за внимательное отношение к клиентам!
- Оксана 04:32:10 11-11-2025

163423
Великолепные цветы. Доставка на высшем уровне
- КС 11:37:55 05-11-2025

Лебедева 87/1 кв.9
Я живу в г. Щелково Московской области. и толко накануне юбилея подруги в Томске подумала о букете и о курьере. И хотя в Томске была уже ночь, работники "Клумбы" приняли заказ, оформили бкет и уже в 10 часов утра подруга со слезамипо звонила мне о вручении прекрасного букета, о пекрасном сюрпризе и о прекрасном настроении. Спасибо работникам "Клумбы". Вы _ замечательные и отзывчивые люди и настоящие профессионалы и прекрасные флористы.
Оценка: - Надежда Ивановна 08:12:09 28-10-2025

Киевская, 30
Прекрасный сервис, великолепный букет. Заказывала заранее на свадьбу. Цветочки свежие, оформление достойное. Единственная просьба, не крепите рекламу к букету, хорошо, что увидела и заранее убрала. А, так однозначно рекомендую
- Лидия 09:02:50 21-10-2025

4-я Заречная
Заказываем последнее время цветы только тут! Цветочки всегда свеженькие, долго радуют! На 8 марта уже под вечер искали определенные розы и в единственной "Клумбе" вежливо и дружелюбно на все вопросы ответили и букетики собрали, при чем за нормальную цену.
Оценка: - Виктория 09:16:56 05-09-2025

159693
Розу кустовую привезли в сломанном виде. Очень не приятно в такой день.
Оценка: - Екатерина 08:38:05 01-09-2025


Цветочки заказываю всела только здесь. Всегда на высшем уровне!В последнее время несколько раз заказывали коробочки с композицией и набором макаронс в подарок.Все в полном восторге.Макар онс просто восхитительны! и композиции каждый раз со вкусом составлены.Рек омендую !Ребята большие молодцы!
Оценка: - 20:57:44 17-08-2025

ул. Сибирская 107, кв.12
Здравствуйте, компания "KLUMBA"! Пишу по просьбе моей мамы Аллы Валериановны, которой 13 августа исполнилось 86 лет. От многочисленных родственников из Санкт-Петербур га и Люцерна (Швейцария) в Вашей фирме был заказан большой букет и поздравительна я открытка... Доставка была 13 августа, а через три дня цветы стали осыпаться... Сегодня, 17 августа моя мама получила очень формальный письменный ответ от "KLUMBA" на данную ситуацию, где все сводилось к неправильному уходу..., а 3-4 дня короткой "жизни букета" обозначены как, цитирую: "К сожалению, спустя большое количество времени выявить причину практически невозможно..." . Мы тоже, практически и морально сожалеем о случившемся и испорченном настроении дорогого нам человека... Прошу компанию "KLUMBA" найти способ исправить данную ситуацию...
Оценка: - Карташова 12:01:46 17-08-2025

Г.Томск ул.Гагарина, 36
Заказывала букет первый раз. Остались только самые лучшие впечатления, спасибо! Буке т чудесный, доставка в срок! Фото готового букета и обратная связь супер! Теперь точно буду вашим постоянным клиентом. Спасибо Вам ,что делаете эту жизнь красивее!
Оценка: - Елена 13:22:44 08-08-2025

#157947
Всегда брал в клумбе букеты, но последнее время стала она меня разочаровывать , то записку забудут, то не положат посыпку для цветов, сегодня приезжал за заказом, со мной общались не обращая внимания, просто как будто я не клиент а шум на фоне, беру букет, мне его вручают просто молча, а я сам должен выпытывать информацию, все, больше ничего не нужно и нужно ли оплатить(помню что оплатил, но может возникли у низ какие-то неполадки и поэтому уточнил). Не положили ни записки, ни посыпку для цветов, я вообще в шоке, про посыпку, которую сразу не заметил, сообщил флористу, в ответ: она там внутри(поискал и не нашли) после чего приносят мне ее, забираю, кладу в машину пристально букет не разглядываю, когда дарю букет, через некоторое время понимаю, что записки то нет, и тут я вообще в полном ауте, ну как так можно, разочарование…
- Павел 16:10:34 05-08-2025

Посёлок Мирный, микрорайон Мирный, ул Центральная 77
Огромное спасибо
Оценка: - Светлана Гаврильчук 12:31:59 26-04-2025

151865
Спасибо за красиво оформленный букет и за сам букет! ОГРОМНОЕ СПАСИБО
- Константин 16:56:40 20-04-2025

150373
Здравствуйте, на протяжении долгих лет являюсь вашим клиентом,все было здорово и замечательно , заказывал сегодня цветы на день рождения, цветы пришли подвявшие, совсем не соответствуют тем что на картинке , пришлось покупать новый букет, впечатление испорчено , к сожалению не первый случай
- Владимир 09:50:36 21-03-2025

149874
Всё доставлено было в лучшем виде, спасибо
Оценка: - Вероника 12:44:40 10-03-2025

148592
Остался неприятный осадок от заказа, т.к. курьер не сделал фото заказа, а менеджер ответил просто извините, а ещё ответ поступил ближе к 12 ночи. Необходимо работать над сервисом услуг. Обидно, что остается такое впечатление от вашей организации, т.к. заказываю ни один год.
Оценка: - 03:55:14 09-03-2025

Лыткина 16
Пользуюсь доставкой уже несколько лет! Всегда радует ассортимент, широкий диапазон цен, отзывчивые операторы, всегда свяжутся, уточнят все ньюансы! Вообщем всегда спокоен за сделанный заказ! Рекомендую, однозначно)
Оценка: - Иван 17:34:58 07-03-2025

Ленская д. 31
Заказывала букет в подарок для подруги. Осталась очень довольна. Качество, время доставки, фото букета-все на отлично! Спасибо большое! Буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать вас своим друзьям.
Оценка: - Натальч 16:05:34 07-03-2025

Мира 74 /2
Привезли вечером цветы в других расцветках. Совсем не то что заказывали. И часть роз опустилась на следующее утро! Результат - не будем больше обращаться в вашу компанию ещё и по таким дорогим ценам
- Елена 12:37:35 07-03-2025

Пролетарская 25
Хорошая компания, красивые цветы
- Андрей 04:16:39 01-03-2025


Спасибо большое за заказ, цветы очень понравились получателю, рекомендую.
- Надежда 17:52:50 24-02-2025

147695
Получились красивые композиции в сумочках. Очень понравились! Доставка в точно указанное в заказе время. Спасибо!
- 16:09:47 24-02-2025

заказ № 146656
Отличный букет, очень понравился. Единственный минус это оформление букета, я заказал оформление в матовой плёнке под цвет цветов, но плёнка была не того цвета. Возможно это всё из-за аншлага 14 февраля.
Оценка: - Анатолий 15:28:24 14-02-2025

Красноармейская 126
Заказывал цветы для матери на день рождения из другого города, букет привезли в назначенное время. Мама очень довольна. Цветы свежие. Удобная система оплаты, всем рекомендую!
Оценка: - Дмитрий 12:55:06 12-02-2025

Елизаровых 42
Не однократно заказываем цветы, но два последних раза просто убило в качестве, по бокам ставят хорошие цветы, внутри букета общипанный, на 4 день большая часть просто завяли. Написала менеджеру не извинений не решения проблемы. Так при этом еще и меня обвинили в ненадлежащем уходе. Начала общаться с подругами ситуация подобная у всех и последнее время регулярно. Ценник то не из дешевых, а качество и наглость страдает. Не стыда не совести.
- Виктория 10:19:43 12-02-2025

56673455
Отличный букет
- Ковалева Алла Геннадьевна 14:32:02 11-02-2025

Базарный 7
Великолепный сервис и свежейшие цветы! Доставка вовремя, очень вежливые менеджеры, мама довольна! Спасибо большое! Обращаюсь в этот салон каждый год.
Оценка: - Елена 12:49:51 07-02-2025

Смена № 38. композиция 'Хороший вкус'
Муж подарил композицию 'Хороший вкус' за 10 000р на день рождения. Не соответствует заявленной сумме! Пропорции коробки не соблюдены, коробка слишком большая. Но это меньшее из зол. Самое 'чудесное' жадность плёнки, которую срезали в ровень с оазисом, тем самым предоставляя воде течь через верх. Итог: коробка мокрая, внешний вид испорчен. Не допускайте дилетантов к сборке дорогих букетов!!
- 10:28:27 03-02-2025

145896
Все замечательно! Строго по времени! Спасибо
Оценка: - Иван 06:19:37 03-02-2025

145579
Цветы шикарные, доставлено в срок, в комплекте идет средства для их сохранения. Спасибо большое!
Оценка: - Олеся 06:18:49 29-01-2025

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 .... Далее Последняя

Отзывы с 1 по 40 из 1699 (всего страниц - 43)

Оставить отзыв