Оплата заказов

Доставка цветов "Клумба" принимает оплату любым удобным для Вас способом, возможны следующие способы оплаты:

Оплата наличными курьеру при получении заказа

Наличными средствами осуществляется расчет с курьером непосредственно в момент доставки букета, а так же наличные принимаются в цветочном салоне на ул. Карла Маркса 11.

Беспроцентная оплата с помощью банковских карт Visa и MasterCard

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International
MasterCard World Wide

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

К оплате картой на сайте принимаются любые карты Visa, MasterCard, Visa Electron и Maestro. Ваша карта должна быть защищена по международному стандарту 3-D Secure и обязательно быть именной. Если Вы не знаете, что это такое не пугайтесь - 99% банковских карт выпущенных после 2005г. обладают этой защитой.

После перевода на шлюз оплаты, Вам нужно ввести данные карты в нужное поле для прохождения идентификации и защитный код CVC состоящий из 3-х символов на обратной стороне карты:

Банк-держатель Вашей карты вышлет на Ваш телефон СМС-код подтверждение операции, после чего средства будут списаны с Вашей карты и поступят к нам в течении нескольких секунд.

Оплата банковской картой Visa или MasterCard с помощью международной системы PayPal

Для иностранных заказчиков доступен шлюз оплаты через международную систему приема платежей PayPal. К оплате данным способом принимаются банковские карты Visa, MasterCard выпущенные в любой стране мира.

Оплата переводом на карту Сбербанка

Переводом на карту сбербанка можно оплатить любой заказ оформленный на сайте или по телефону. Активным пользователям данного банка доступны несколько вариантов оплаты:

Оплата наличными средствами в офисе Сбербанка (через кассу Сбербанка или через банкоматы Сбербанка) по реквизитам, которые Вы получите при оформлении заказа на нашем сайте или по телефону
Безналичный перевод средств в системе Сбербанк Онлайн или банкомат Сбербанка по реквизитам, которые Вы получите при оформлении заказа на нашем сайте или по телефону.

Оплата через встроенный платёжный шлюз "Единая касса"

К оплате данным способом принимаются банковские карты Visa, MasterCard. А так же сторонние платежные системы: Альфа-Клик, QIWI, LiqPay, Связной Банк, TinkoffRUB, Банковские переводы, Платежные терминалы на территории РФ, Юнистрим, Денежные переводы Contact

Наличный и безналичный расчет в цветочном салоне по адресу ул. Карла Маркса 11

Оплата безналичным платежом по терминалу возможна у нас в салоне, к оплате принимаются банковские карты платёжных систем МИР, Visa, MasterCard. Терминал в нашем салоне поддерживает безконтактные системы оплаты с помощью Apple Pay и Google Pay. Так же в нашем салоне принимаются наличные средства.

Для юридических лиц и предприятий доступна оплата на расчетный счет по реквизитам

Вызов курьера за оплатой

Если Вы заказываете цветы с доставкой в подарок и произвести перевод средств на счет в Сбербанке или оформить заявку на сайте у Вас нет возможности, Вам предлагается услуга вызова курьера за оплатой заказа в любую точку города. Стоимость услуги составляет 100 руб.

Возврат оплаты отмененного заказа

Возврат оплаты при возникновении любых спорных вопросов происходит с полным возвратом оплаченных средств наличными или безналичными средствами (на выбор клиента).

Если заказ был отменен до отправки букета на доставку из магазина по любым причинам, происходит полный возврат денежных средств.

Если заказ был отменен после того, как заказ был отправлен на доставку - взимается 30% от стоимости букета в счёт оплаты работы флориста, курьера и использованных цветов.

Возврат цветов не осуществляется в том случае, если букет уже был вручен Вам курьером. Так как в дальнейшем "Клумба" не несет ответственность за перевозку цветов, условий хранения и ухода за цветами. Цветы являются скоропортящимся товаром и обмену и возврату не подлежат по законодательству РФ: п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей"