Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности обработки персональной информации клиента

1. Общая информация

• Политика конфиденциальности персональной информации действует в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных (далее – Политика) создана для исполнения требований ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон).

• Политика конфиденциальности регулирует отношения между Доставкой цветов в Томске «Клумба» (далее – Компания) и любым физическим лицом - субъектом персональных данных (далее – Заказчик), воспользовавшимся услугой на сайте компании https://klumba.tomsk.ru (далее – Сайт).

• Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий компании, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными заказчика. Включая сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. По каким принципам обрабатываются персональные данные

• Обработка персональных данных осуществляется компанией на законной и справедливой основе;

• Обработка персональных осуществляется для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, не производится;

• Систематизация баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях несовместимых между собой, не производится;

• Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки (оказанию услуг клиенту);

• Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;

• При обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Компания принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных;

• Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки;

• Компания имеет право обрабатывать персональные данные, указанные в п.3., до отзыва заказчиком согласия на обработку персональных данных.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

• Компания обрабатывает следующие персональные данные заказчика:

- контактные данные, вводимые заказчиком при регистрации на сайте (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона)

- контактные данные субъектов персональных данных, предоставленных заказчиком (имя, адрес доставки, номер телефона) для исполнения компанией договора на выполнение услуг по доставке (далее - Договор) цветочных композиций, букетов и игрушек, заключенного между компанией и заказчиком

• Компания собирает только ту информацию, которая необходима для исполнения условий договора и взаимодействия с заказчиком в рамках договора. Компания не собирает информацию, которую действующее законодательство РФ запрещает собирать, а так же не собирает информацию способами, запрещенными законодательством РФ.

4. Цель сбора и обработки персональных данных

• Информация, указанная в пункте 3 используется компанией для выполнения заказов заказчика, а также для осуществления взаимодействия с заказчиком в случае возникновения проблем при выполнении заказа;

• Адрес электронной почты и контактный номер телефона заказчика из состава информации п. 3 периодически используется для отправки заказчику информации о самом заказе, статусе заказа, информацию о скидках и услугах предоставляемых компанией. Заказчик в любой момент может отказаться от таких уведомлений с помощью функций отказа от рассылок или связавшись с компанией по электронной почте.

5. Передача персональных данных

Компания не предоставляет персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Наличия согласия заказчика, на передачу этих данных третьим лицам;

• При оплате заказов электронным платежом (в этом случае часть финансовых реквизитов в зашифрованном виде передается провайдеру электронных платежных систем для осуществления оплаты);

• Выполнения запросов и требований судебных, правоохранительных и других государственных органов, в соответствии с действующим законодательством;

• В тех случаях, когда такая передача необходима для защиты прав и законных интересов компании.

6. Защита персональных данных

• Компания соблюдает конфиденциальность и неприкосновенность персональных данных и иной информации, которая обрабатывается компанией при исполнении договора;

• Компания принимает необходимые меры для защиты персональных данных, от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, копирования, распространения, в том числе технические меры обеспечения безопасности:

- защита сложными паролями компьютеров сотрудников компании;

- использование системы паролей при работе в сети;

- использование защитных механизмов для базы данных.

• Компания не может гарантировать сохранение конфиденциальности данных заказчика в случае утери или необеспечения заказчиком сохранности и конфиденциальности таких данных авторизации к личному кабинету на сайте (логин и пароль);

• Компания хранит персональные и информационные данные в течение всего времени, необходимого для исполнения договора, разрешения споров и исполнения взаимных договоренностей.

7. Заключительная информация

Данная политика конфиденциальности информации может быть изменена компанией путем размещения её обновлённой версии в связи с необходимыми дополнениями и внесенными изменениями в законодательство Российской Федерации. Политика конфиденциальности доступна в сети Интернет по адресу https://klumba.tomsk.ru/politika-konfidencialnosti