Лебедева д58 | |
Заказывала доставку букета на 1 сентября, выбрала из каталога, указала время. Привезли ровно то, что и в заказе, точно по времени. Я довольна и ребенку букет очень понравился. Спасибо. |
|
Оценка: - Наталья 14:20:18 01-09-2022 |
большая каштачная | |
У меня ситуация случилась такая, из рубрики "Ожидание и реальность". Заказала я БУКЕТ "МАРСИАНА "на 1 сентября для учителя от всего класса. Мне позвонили и сказали, что пионы заменят (так как не сезон) на пионовидные розы. А в результате заменили весь букет. такое ощущение, что букет сам добирался до места назначения, и за это время успел усохнуть и превратиться в гербарий. Естественно букет на возврат, а я с выпученными глазами в первый попавшийся цветочный магазин исправлять ситуацию. Ни кому не советую доставку из Клумбы, потеряете и время и нервы. | |
Оценка: - Рахима 14:15:30 01-09-2022 |
85975 | |
Прошу разобрать с работой в данном заказе. Совсем не понятно, зачем есть телефон для принятия заказов, если информацию которую им перелаешь и они уточняют по заказу нигде не фиксируется. И узнаешь об этом когда приезжаешь за заказов. В итоге можно остаться без заказа или как в моем случае получить несоответствие не по цветам не по наполнению. | |
- Юлия 18:59:48 31-08-2022 |
85457 | |
У флориста отличный вкус, я прям обалдел что в итоге получилось. А вот фоточку доставки курьер делает, наверное, на худшую камеру в городе ) | |
Оценка: - Александр 07:30:13 29-08-2022 |
Сибирская 33 | |
Заказывала здесь цветочную коробку из роз маме на юбилей. Букет получился шикарный. Порадовали бесплатная доставка и приятные цены. А самое главное, что мама была очень довольна. Цветы простояли не меньше недели. Спасибо вам большое | |
Оценка: - Наталья 10:10:04 28-08-2022 |
Проспект коммунистический 122 | |
Заказала букет из 21 кенийской розы на годовщину свадьбы для бабушки, которой 80 лет. Она любит исключительно белые розы, поэтому заказ был сделан за два дня до события, чтобы избежать форсмажоров. По итогу в день праздника мне звонят за два часа до доставки, говорят, что роз белых нет. Предлагают замену. Отправляют фото двух очень непрезентабель ных букетов, которые подойдут скорее для первого свидания студентов, чем для поздравления с годовщиной свадьбы. Пока мне предлагали другие варианты, я потеряла полтора часа! Пришлось бежать в магазин и покупать самой. Очень обидно, что клумба абсолютно не дорожит клиентами, заранее не следит за заявками и подставляют в ответственный день. | |
Оценка: - Галина 06:13:34 27-08-2022 |
Гагарина 2 ресторан Инжир | |
Выбрала букет на сайте, заказала, оплатила. Позвонили мне предупредили, что пион нет, можно заменить на пионную розу, согласилась, попросила прислать фото, когда увидела, чуть глаз не выпал. Цветовая гамма координпльно отличалась от фото на сайте. Но букет в общем был не плохой. У меня одна просьба, что бы предупреждали не только, что замена цветов будет, но и что цветовая гамма будет другая. Осадочек остался. | |
- Анна 14:40:23 23-08-2022 |
Переулок речной 3 | |
Привезли букет, но не все цветы свежие , что очень огорчило меня , ведь свежие цветы сразу видно и они будут стоять долго, а старые завянут через день (( Жаль что подпортили настроение | |
- Ирина 18:25:01 21-08-2022 |
№ 84691 | |
Здравствуйте, как обычно все отлично), заказываю у вас букеты с 2017 года. Благодарю вас за ответственный подход к своему делу. Всем рекомендую данную организацию) | |
- Александр 12:52:44 16-08-2022 |
Тимирязево, Больничная 29-3 | |
Безответственн ое отношение сотрудников к выполнению доставки букета. За несколько минут до получения букета именинницей, стали писать уточнять номер и адрес заказа.Привезл и не те Цветы.( совершенно другого цвета) Хотя на кануне по фотографиям, определились с цветом.Заказ был на юбилей 70 лет, бабушке. Бабушка с гипертонически м кризом слегла, что ее обманули с цветами. | |
- Елена 08:03:53 15-08-2022 |
84601 | |
Здравствуйте! Впервые заказывала у вас цветы. Три букета. Во время доставки меня не было дома, принимали заказ домашние мои. В итоге: маттиола была с явно примятыми цветами, можно сказать придавленными (фото высылала по смс), а у хризантем лепестки пока везли, часть отвалилась. Только розы были как надо (надеюсь продержатся хоть немного). Печально очень. Понадеялась на вашу компанию в такой ответственный день. Не справились. Учитывая рынок цветов в Томске, больше вашими услугами не воспользуюсь. | |
- Ольга 17:31:48 14-08-2022 |
84498 | |
Цветы прекрасные, а вот работа сервиса хромает. Заче м звонить в 8 утра и говорить, что в 10 привезут? Когда доставка была заказана на 11 и с указанием звонка за час до доставки? Люди спят, отдыхают, или собираются на работу, а тут звонки отвлекающие от занятий! | |
- Александр 09:43:51 11-08-2022 |
84083 | |
Заказала букет красных роз 21 шт, благодарю весь коллектив! Я из другого города, заказала букет маме в подарок, она находится от меня за 4 000 км.. Очень удобно что работают девочки круглосуточно, т.к. разница во времени существенная. Оформила заказ на сайте, пришло письмо на почту, оплатила, всё вовремя доставили в срок! Доставка была за пределы города Томск. Самое главное цветы порадовали маму! Желаю Вам роста и развития ,Клумба ) | |
Оценка: - Наталья 10:11:03 05-08-2022 |
84048 | |
Букет доставили вовремя. Не насторожило, что при консультации по телефону насчёт стойкости маттиол, консультант уклончиво ответила что "всё зависит от ухода за цветами". Напрасно не насторожило, т. к. на второй день после доставки осыпалось до 50 % цветков. Категорически не рекомендую заказывать букеты из маттиол в " Клумбе". | |
Оценка: - Олег 14:33:30 04-08-2022 |
спасибо за доставку все было отлично | |
Оценка: - 09:53:18 04-08-2022 |
Заказывали доставку цветов в подарок в честь свадьбы. Букет выглядел не очень свежим. Обратились к администратору с проблемой, нам пошли на встречу и оперативно заменили букет. Большое спасибо за отзывчивость! | |
Оценка: - Екатерина 09:45:55 01-08-2022 |
Заказала букет из оранжевых хризантем и открытку в подарок. В наличии таких хризантем не оказалось. Предложили другие цвета. Остановились на сиреневых. Предварительно фото букета не прислали. В итоге привезли розовые. Упакованы безобразно, открытку не привезли. Пришлось звонить выяснять. К доставке претензий нет. Всё вовремя. Пользоваться услугами клумбы больше не буду. | |
Оценка: - 08:35:46 01-08-2022 |
заказ №83981 | |
Без проблем! Все четко Быстро! Цены приемлемые | |
- Байыр 07:53:45 01-08-2022 |
Большое спасибо за качественную и своевременную доставку! У вас всегда красивые букеты, вежливое обслуживание и удобный сайт. Заказывала цветы на дом несколько раз - осталась довольна! :) |
|
Оценка: - 15:14:28 28-07-2022 |
Постоянно заказываю в клумбе цветы. Привозят вовремя, качество товара так же на высоте! |
|
Оценка: - Алексей 14:28:40 28-07-2022 |
Лыткина 16 | |
Здравствуйте, хочу поблагодарить команду доставки цветов «Клумба». Удобный сайт для выбора и оформления заказа, цены значительно ниже остальных мест по городу, превосходное качество цветочков, ну и в целом отличная работа! Букетики каждый раз доставляют во время очень вежливые курьеры! Уже не раз заказывала и буду заказывать только у вас!! Спасибо за ваш труд! |
|
Оценка: - Яна 15:20:49 27-07-2022 |
ребята все здорово. у букета из 101 розы все что внутри уже отцвели. просто обваливаются и лепестки и листья. в итоге пока он связан может и имеет презентабельны й вид и то не долго. это мне подарили поэтому конечно заказчик ничего не узнает. но я бы у вас точно ничего не заказала никогда. | |
Оценка: - Татьяна 06:42:13 25-07-2022 |
Гоголя 63 | |
Букет на фото и в действительнос ти не соответствуют совсем. Прежде чем сделать заказ уточнила в чате. Мне ответили - заказывайте. Оплатила 18 июля, дата доставки 22 июля. В 6 утра меня разбудили сообщить, что орхидей нет, В Томске в это время уже 11, логично уже было доставить букет. В результате вместо белых, посмотрите букет Элен, мне предложили грязно-розовые , декора из листьев и зелени не было совсем. Жаль фото нельзя приложить. Я отказалась. А получателю уже позвонили. Началась переписка, что сейчас не сезон, орхидеи дорогие и вообще их сложно достать, и прочая писанина... вопрос: а 3 дня вы там чем занимались? Орхидеи что, завянут за ночь?Вы там к каждому букету цветы отдельно покупаете? Накануне позвонить и уточнить нельзя было? Посмотрела другие отзывы. Похоже, здесь это обычная практика, подменять букет с фото на сайте на «то, что было» Деньги вернули, когда уже попросила выслать чек о возврате. Салон не рекомендую от слова совсем. | |
- Анна 22:22:04 22-07-2022 |
83256 | |
Цветы очень красивые, свежие и с приятным запахом. Курьеру отдельное спасибо, очень вежливый и пунктуальный! | |
Оценка: - Клим 08:04:23 16-07-2022 |
Мокрушина 14/1 | |
пришли в указанное время, цветы классные, все понравилось. | |
Оценка: - майя 05:59:32 15-07-2022 |