Отзывы о службе доставки цветов "Клумба"

Оставить отзыв

Ленская д. 31
Заказывала букет в подарок для подруги. Осталась очень довольна. Качество, время доставки, фото букета-все на отлично! Спасибо большое! Буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать вас своим друзьям.
Оценка: - Натальч 16:05:34 07-03-2025

Мира 74 /2
Привезли вечером цветы в других расцветках. Совсем не то что заказывали. И часть роз опустилась на следующее утро! Результат - не будем больше обращаться в вашу компанию ещё и по таким дорогим ценам
- Елена 12:37:35 07-03-2025

Пролетарская 25
Хорошая компания, красивые цветы
- Андрей 04:16:39 01-03-2025


Спасибо большое за заказ, цветы очень понравились получателю, рекомендую.
- Надежда 17:52:50 24-02-2025

147695
Получились красивые композиции в сумочках. Очень понравились! Доставка в точно указанное в заказе время. Спасибо!
- 16:09:47 24-02-2025

заказ № 146656
Отличный букет, очень понравился. Единственный минус это оформление букета, я заказал оформление в матовой плёнке под цвет цветов, но плёнка была не того цвета. Возможно это всё из-за аншлага 14 февраля.
Оценка: - Анатолий 15:28:24 14-02-2025

Красноармейская 126
Заказывал цветы для матери на день рождения из другого города, букет привезли в назначенное время. Мама очень довольна. Цветы свежие. Удобная система оплаты, всем рекомендую!
Оценка: - Дмитрий 12:55:06 12-02-2025

Елизаровых 42
Не однократно заказываем цветы, но два последних раза просто убило в качестве, по бокам ставят хорошие цветы, внутри букета общипанный, на 4 день большая часть просто завяли. Написала менеджеру не извинений не решения проблемы. Так при этом еще и меня обвинили в ненадлежащем уходе. Начала общаться с подругами ситуация подобная у всех и последнее время регулярно. Ценник то не из дешевых, а качество и наглость страдает. Не стыда не совести.
- Виктория 10:19:43 12-02-2025

56673455
Отличный букет
- Ковалева Алла Геннадьевна 14:32:02 11-02-2025

Базарный 7
Великолепный сервис и свежейшие цветы! Доставка вовремя, очень вежливые менеджеры, мама довольна! Спасибо большое! Обращаюсь в этот салон каждый год.
Оценка: - Елена 12:49:51 07-02-2025

Смена № 38. композиция 'Хороший вкус'
Муж подарил композицию 'Хороший вкус' за 10 000р на день рождения. Не соответствует заявленной сумме! Пропорции коробки не соблюдены, коробка слишком большая. Но это меньшее из зол. Самое 'чудесное' жадность плёнки, которую срезали в ровень с оазисом, тем самым предоставляя воде течь через верх. Итог: коробка мокрая, внешний вид испорчен. Не допускайте дилетантов к сборке дорогих букетов!!
- 10:28:27 03-02-2025

145896
Все замечательно! Строго по времени! Спасибо
Оценка: - Иван 06:19:37 03-02-2025

145579
Цветы шикарные, доставлено в срок, в комплекте идет средства для их сохранения. Спасибо большое!
Оценка: - Олеся 06:18:49 29-01-2025

аказ 145600
Очень быстро оформили заказ, спасибо
Оценка: - Кукарских Елена Николаевна 04:38:58 29-01-2025

Карла Маркса 3
Спасибо, большое, что решили неприятный инцидент!
Оценка: - Екатерина 09:49:24 28-01-2025

Карла Маркса 3
Здравствуйте! Заказываю у вас букеты не первый раз, такого никогда не было!!! Букет простоял меньше часа, просто умер, до того как подарили именинницы! Все рекомендации были выполнены, разберитесь, пожалуйста, со сложившийся ситуацией!!!
- Екатерина 06:45:46 28-01-2025

Репина 12
Спасибо . Цветы доставили точно во время . Отличные Н е знаю сколько будут стоять , сколько жена будет рада ... Спасибо хороши1 букет .
- Сергей 09:26:13 25-01-2025

Кулагина 6а
Все супер!
- Владимир 04:30:51 23-01-2025

145094
Классные свежие цветы, доставили вовремя, очень понравились, буду заказывать ещë.
- Кирилл 06:17:15 22-01-2025

145052
Красивый , свежий букет. Доставили точно в указанное время, мама довольна. Правда изначально был выбран и заказан другой букет , как оказалось этих цветов не было в наличии и его заменили. Так что заказывать лучше заранее и желательно позвонить и уточнить наличие. Спас ибо, буду заказывать тут теперь постоянно.
- Вера 09:55:33 21-01-2025

145052
Красивый , свежий букет. Доставили точно в указанное время, мама довольна. Правда изначально был выбран и заказан другой букет , как оказалось этих цветов не было в наличии и его заменили. Так что заказывать лучше заранее и желательно позвонить и уточнить наличие. Спас ибо, буду заказывать тут теперь постоянно.
- Вера 09:55:04 21-01-2025

Циолковского 17
Здравствуйте! Получила сегодня заказанный букет и очень недовольна.... букет совсем не соответствует фото. Теперь вряд ли закажу цветы в клумбе. Раньше все отлично было.
- Юлия 07:56:44 20-01-2025

#143899
Заказ привезли строго по времени, букет вышел шикарным, как на вид, так и на запах. Получатель остался очень довольным) Те перь только тут буду заказывать цветы
- 14:02:00 29-12-2024

Леонова 5
Заказывал букет в данной компании в первые . Хочу выразить благодарность службе поддержки , вежливый персонал клиентоориенти рованность на высшем уровне . Был заказан букет из тюльпанов 12.12.24 на д.р супруге , но к сожалению тюльпаны оказались не очень хорошего качества , я написал в службу поддержки , они принесли свои изменения и предложили заменить букет . Букет составил флорист и отправил мне на согласование . На мой взгляд букет , который прислали на замену оказался дороже и намного красивее моего изначального заказа . Супруга осталась довольна . Спасибо за то что в наше время есть такие честные и ответственные организации , которые думают о своей репутации и дорожат своими клиентами .
- Руслан 20:20:02 17-12-2024

143081
Привезли букет, листья осыпаются не прошло и пару часов. Букет сразу поставили в воду подрезав стебли как положено. В этот раз качество очень низкое
- Андрей 15:14:20 17-12-2024

142681
спасибо, все понравилось) жаль, что на единственной веточке белой лилии бутоны закрыты. получился не такой яркий букет при вручении жд ем, когда раскроется)
- Анна 11:22:52 14-12-2024

142723
Спасибо большое за доставку прекрасного букета
- Мария 09:48:16 12-12-2024

141789
Осталось неприятное послевкусие от заказа, поскольку заказ был оформлен в 5 часов вечера, а о том, что цвета, которые я просила закончились, сообщили мне в час ночи. При том, что заказ нужно было доставить на следующий день. Считаю, что ночью писать клиентам - это как минимум перебор, не профессиональн о и не корректно. Необходимо работать над сервисом услуг, и, думаю, что о наличии цветов определенного цвета можно было сообщить в течение пары часов от заказа, но точно не по прошествии 8 часов и ночью. Обидно, что остается такое впечатление от вашей организации, т.к. букет понравился получателю.
Оценка: - Ксения 09:26:14 27-11-2024

140440
Всё здорово. Нужен был маленький и не дорогой букетик. На удивление выглядел супер, спасибо флористам. Но по словам обладателя завял на 3 день.
- Елена 14:19:25 26-11-2024

№ Заказа: 141752
Очень расстроил сегодняшний заказ. Ожидание и реальность. Вчера выбрали букет Донна стоимостью 7900 по моему. На фото хороший, красивый букет без проплешин. Сегодня при заказе сумма изменилась в меньшую сторону. Я написала в поддержку, потом позвонила и у девушки спросила может ли так быть и будет ли букет как на картинке из свежих ли цветов он будет. Мне ответили что переживать не стоит....заказ али букет Донна на юбилей 90 лет...сами поехать не могли.....в записке было понятно что это поздравление с юбилеем. Очень расстроил вид букета. Нам прислали фото уже родственники. Зачем так делать. Я была готова заплатить 8 тыс. за красивый большой букет.....полу чили не то что на фото....очень жаль...постара юсь больше вашей службой доставки не пользоваться.
- Елена 14:12:20 26-11-2024

Ленская 31
Очень здорово!!! Такая возможность порадовать любимую!!! Всем рекомендую!!!
Оценка: - Марк 12:05:27 23-11-2024

Сделала в пятницу заказ на букет хризантем с доставкой для мамы, сегодня сама увидела этот букет.....очен ь расстроилась, такого букета я никогда бы не купила....дост авка не бесплатная, информацию дают не правдивую о товаре. Цены на цветы высокие, аксессуары дорогие, информация о товаре искажена. В итоге....заказ делаешь на хороший букет, а по факту. ..стремный букет получаешь.

Здравствуйте, на указанный номер телефона в отзыве не было оформленных заказов в пятницу и на сегодня (субботу) пожалуйста укажите адрес и время доставки для идентификации Вашего заказа, если он был сделан в нашей фирме.

- Елена 08:24:41 23-11-2024

140815
При заказе я указал, что нужны фиолетовые хризантемы и специально не поставил галочку о том, что флорист может менять состав букета на своё усмотрение. В заказе было сказано, что со мной свяжутся, если будут вопросы по заказу. Ито г: Фиолетовых хризантем не оказалось в наличии и букет собрали из сиреневых. Меня никто об этом уведомлять не стал, просто отправили курьера. Для того, чтобы узнать статус заказа мне пришлось самому писать в воцап. О том, что цветы другого цвета я узнал только от получателя. Я просто в шоке, если честно. Пре тензии: 1. Заказ оформлен более чем за шесть часов до времени доставки. Как будто бы за это время можно было обнаружить, что фиолетовых хризантем нет и сообщить об этом. 2. Замена цвета всего букета это значительное изменение, о котором нужно сообщать и согласовывать. 3. Зачем при заказе давать мне возможность выбрать, будет ли флорист менять букет на своё усмотрение, если моё мнение ни на что не влияет? У меня нет слов.
- Артём 20:01:56 21-11-2024

ленина 20
Цветы свежие, доставка точно в заказанный срок, заказывал доставку как можно раньше, выполнили в течении часа, приятный консультант, хороший ассортимент и цены, бесплатная доставка, наверное лучший сервис в Томске.
Оценка: - Саня 23:21:20 20-11-2024

376390-4894
Здравствуйте. Не рекомендую!!!! !приобретать на важные события подарок в виде прекрасных букетов цветов!!! Так как мной был предварительно оставлен заказ ,на очень важную дату !!!! Но привезли раньше указанного дня , и не тот букет который был оговоренный с менеджерам Софьей, еще и шары не довезли-забыли .
- Екатерина 08:59:46 27-10-2024

карла маркса
здравствуйте, 22.09 купила шикарный букет в шляпной коробочке (маленькой, s видимо) с гипсофилами, вышел 1490, причем свежий только изготовленный, 11.10 отправляю супруга за таким же букетом, с озвученной ценой, но каково было удивление, что оказывается цена на него 2700, в ответ почему, говорят видимо тот был со скидкой, но нет, он был набранным буквально передо мной и пусть даже 20 % была бы на него скидка. Супруг конечно же взял, поверив тому что его наполнение будет полнее и цветными гипсофилами, но это было тоже самое абсолютно, ну ладно, может одна веточка была более насыщенного цвети, позже 12 или 13 октября мы покупаем того же размера букет в шляпной, но на филиале в Северном парке за 1790 причем 2 вида гипсофилы (белые и розовенькие), но все таки 1790, сойдет. Вопрос: почему второй букет в маленькой шляпной с таким же объемом вышел на 1000 дороже, как-то неприятненько вышло, осадочек о клумбе остался неприятный
Оценка: - екатерина 07:19:24 17-10-2024

138366
Привезли совершенно другой букет. Заказывал девушке , чтоб сделать сюрприз , а потом узнаю сам сюрприз , что букет не тот вручили . Пишу в вотсап , а мне предлагают его забрать и дать другой, минус вайб и настроение. На будущее проверяйте несколько раз , что вручаете , так ещё фото сделали , но ничего не отправили(убер ите эту услугу тогда с сайта)
Оценка: - Вадим 17:52:30 16-10-2024

Гоголя 55
Указала неправильный адрес, и тут же буквально пару секунд,исправи ла на правильный. Сотрудник не успел даже посмотреть, долго отвечали на мои смс. В итоге привезли не туда, объяснив, что я неправильно указала адрес. Неприятный осадок остался, больше заказывать не буду. Пришлось доплатить деньги, чтоб увезли по адресу. Потеряли постоянного клиента.
- София 13:33:00 14-10-2024

#138094
Спасибо!!!! Спасибо, что помогаете дарить радость близким на расстоянии
- Анна 18:22:33 12-10-2024


Добрый день. 1) Отсутствует возможность удаления истории заказов в личном кабинете. Крайне неудобно, т.к. периодически заказы оформляются те заказы, которые некоторые могут "не понять".
- 18:35:00 30-09-2024

Начало Назад 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 .... Далее Последняя

Отзывы с 41 по 80 из 1712 (всего страниц - 43)

Оставить отзыв